Документы Свидетельства Правила предоставления микрозаймов Условия предоставления, использования и возврата Положение о раскрытии информации Приказы о процентных ставках Брошюра «Микрофинансовой организации» Политика защиты персональных данных работников и клиентов Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц Договор потребительского займа Общие условия договора потребительского займа 2019 Порядок разъяснения условий договоров Порядок рассмотрения обращений получателей финансовых услуг Уведомление получателям финансовых услуг о рисках О способах и адресах для направления обращений